Delta Air Lines fait des progrès significatifs dans son déploiement international du Wi-Fi. À partir de cet été, les passagers de certains vols internationaux long-courriers équipés de Viasat auront accès au Wi-Fi haut débit gratuit fourni par T-Mobile. Cette initiative rapproche la compagnie aérienne de son objectif de fournir une connexion Wi-Fi gratuite sur l'ensemble de sa flotte mondiale. Actuellement, près de 700 avions, soit plus de 90 % de la flotte nationale principale de Delta, offrent une connectivité gratuite de qualité streaming, et la compagnie aérienne prévoit que la plupart des clients pourront utiliser ce service d'ici la fin de l'année.
Afin de répondre aux normes élevées de service attendues par les clients, Delta Airlines met en œuvre une connexion Wi-Fi rapide et gratuite sur ses avions gros-porteurs équipés de la technologie Viasat, en l'introduisant route par route. Des itinéraires supplémentaires seront intégrés à mesure qu’un service fiable et de haute qualité deviendra accessible.
Cette initiative reflète la stratégie adoptée pour les installations nationales en 2022. À mesure que le service Wi-Fi gratuit se développe à l'international, le portail Wi-Fi international ne nécessitera dans un premier temps pas de connexion SkyMiles. Plus tard cette année, tous les avions équipés du Wi-Fi Viasat passeront à l'expérience Wi-Fi personnalisée Delta Sync, qui sera accessible via les adhésions SkyMiles des clients, offrant des expériences et des offres exclusives à bord.
Le mois précédent, le Wi-Fi haut débit gratuit a été introduit sur la majorité des vols à destination et en provenance de la France (CDG et NCE) dans tous les aéroports américains. Pour l’avenir, la compagnie aérienne projette le calendrier ultérieur.
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