United Airlines prévoit le Memorial Day le plus chargé de son histoire, avec trois millions de voyageurs attendus entre le 23 et le 28 mai. Cela représente une augmentation significative de près de 10 % par rapport à l'année dernière. Pour améliorer l'expérience de voyage et aider les passagers à se frayer un chemin dans la foule animée, United a intégré de nombreuses fonctionnalités dans son application mobile. Ces fonctionnalités permettent aux voyageurs d'éviter les longues files d'attente, de passer les contrôles de sécurité, de localiser leurs portes d'embarquement, d'enregistrer efficacement leurs bagages, et bien plus encore. En moyenne, ces fonctionnalités permettent aux voyageurs de gagner jusqu'à 30 minutes à l'aéroport.
La série United Airlines L'application change la donne et profite à la fois aux voyageurs fréquents et aux voyageurs occasionnels. L’utilisation de l’application permet non seulement de gagner du temps, mais améliore également l’expérience globale de vol avec United. Alors que les voyages d'agrément augmentent pendant les mois d'été, les clients qui utilisent l'application bénéficient non seulement d'un gain de temps, mais se sentent également bien informés et responsabilisés concernant leurs vols. Ceci est particulièrement utile lorsque vous voyagez vers des aéroports nouveaux ou inconnus pour les vacances d'été.
En moyenne, les clients qui utilisent les outils numériques de libre-service de United peuvent gagner jusqu'à 30 minutes au cours de leur journée de voyage par rapport à l'assistance d'agents pour divers points de contact tels que l'enregistrement, le dépôt des bagages, la sécurité, le contrôle biométrique, le traitement en attente, récupération des bagages et soutien aux opérations irrégulières.
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