Omni Hotels & Resorts est ravi d'annoncer la nomination de Michael Innocentin au poste de directeur du marketing. Dans son nouveau rôle, Innocentin sera responsable de la planification stratégique, du développement et de la mise en œuvre de toutes les initiatives de marketing de marque, englobant la publicité, les relations publiques, les médias sociaux, le site Web et les campagnes numériques. De plus, il supervisera l'engagement client d'Omni et les programmes Select Guest Loyalty. Relevant directement de Jeff Doane, directeur commercial d'Omni, Innocentin apporte avec lui une riche expérience dans l'industrie hôtelière, s'étalant sur plus de 20 ans.
Avant de rejoindre Omni Hotels & Resorts, Innocentin a occupé le poste de vice-président principal, projets commerciaux chez Fairmont Hotels. Tout au long de sa carrière, il a occupé divers postes de direction chez Accor, notamment ceux de vice-président senior du marketing pour l'Amérique du Nord et de vice-président du commerce électronique et du numérique pour l'Amérique du Nord. À ce titre, il a géré avec succès des stratégies marketing et numériques pour plusieurs marques et régions. Innocentin a notamment développé des stratégies de pré-ouverture et des plans marketing pour des ouvertures d'hôtels importantes, lancé des campagnes expérientielles et géré efficacement le marketing numérique, le commerce électronique et la gestion de la réputation en ligne.
De plus, il a joué un rôle central dans l'amélioration des programmes de fidélisation, l'établissement de partenariats et l'amélioration de l'expérience de vente au détail de la marque Fairmont.
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